Regulamin
REGULAMIN SKLEPU
INTERNETOWEGO PoleForm.pl
z 01.04.2015 r.
I. Definicje
Użyte w Regulaminie
pojęcia oznaczają:
1. Klient –
osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą
prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje
Zamówienia w ramach Sklepu;
2. Kodeks
Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze
zm.);
3. Regulamin –
niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu
internetowego PoleForm.pl;
4. Sklep
internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod PoleForm.pl, za
pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
5. Towar –
produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
6. Umowa sprzedaży –
umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy ”Pole
Form” sp. z o.o. . Pole Form sp. z o.o. Zygmunta Krasińskiego 29, 40-019 Katowice, Regon 365351797 NIP 6751559142, a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
7. Ustawa o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27
lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie
Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);
8. Ustawa o
świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r.
o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
9. Zamówienie –
oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy
sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
II. Postanowienia
ogólne
2.1. Niniejszy
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod
PoleForm.pl .
2.2. Niniejszy
Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług
drogą elektroniczną.
2.3. Sklep
internetowy, działający pod PoleForm.pl, prowadzony jest przez „Pole Form” sp.
z o.o. .
2.4. Niniejszy
Regulamin określa w szczególności:
a.) zasady dokonywania
rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;
b.) warunki i zasady
dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu
internetowego;
c.) warunki i zasady
składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;
d.) zasady zawierania
Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu
Internetowego.
2.5. Korzystanie ze
sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system
teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań
technicznych:
a.) Internet Explorer
w wersji 7.0 lub nowszej lub inna przeglądarka internetowa
2.6. W celu
korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać
dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu.
2.7. Zgodnie z
obowiązującymi przepisami prawa ”Pole Form” sp. z o.o. . zastrzega
sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu
internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku
potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
2.8. Klienci mogą
uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem
odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu PoleForm.pl oraz pobrać go
i sporządzić jego wydruk.
2.9. Informacje o
Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy,
parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia
umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
III. Zasady
korzystania ze Sklepu Internetowego
3.1. Warunkiem
rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestracja w jego ramach.
3.2. Rejestracja
następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego,
udostępnianego na jednej ze stron Sklepu.
3.3. Warunkiem
rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych
osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
3.4.”Pole Form” sp. z
o.o. . może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego,
jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu
Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez
Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
a.) podał w trakcie
rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub
nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
b.) dopuścił się za
pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w
szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,
c.) dopuści się innych
zachowań, które zostaną uznane przez ”Pole Form” sp. z o.o. . za
zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami
korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię „Pole Form” sp. z o.o. .
3.5. Osoba, która
została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może
dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody „Pole Form” sp. z o.o. .
3.6. W celu
zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze
świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki
techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa
świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i
modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w
Internecie.
3.7. Klient
zobowiązany jest w szczególności do:
a.) niedostarczania i
nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści
propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne
prawa osób trzecich,
b.) korzystania ze
Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w
szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
c.) niepodejmowania
działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego
niezamówionej informacji handlowej (spam),
d.) korzystania ze
Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla „Pole
Form” sp. z o.o. .
e.) korzystania z
wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w
zakresie własnego użytku osobistego,
f.) korzystania ze
Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi
zasadami korzystania z sieci Internet.
IV. Procedura zawarcia
Umowy sprzedaży
4.1. W celu zawarcia
Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę
internetową PoleForm.pl, dokonać wyboru towaru, podejmując kolejne czynności
techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje
dostępne na stronie.
4.2. Wybór zamawianych
Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
4.3. W trakcie
składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam” – Klient ma
możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym
celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami
dostępnymi na stronie.
4.4. Po podaniu przez
Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych,
wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego
Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
a.) przedmiotu
zamówienia,
b.) jednostkowej oraz
łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz
dodatkowych kosztów (jeśli występują),
c.) wybranej metody
płatności,
d.) wybranego sposobu
dostawy,
4.5. W celu wysłania
Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie
danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Złóż
zamówienie”.
4.6. Wysłanie przez
Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z ”Pole Form” sp. z
o.o. . Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
4.7. Po złożeniu
Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą ostateczne
potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
4.8. Umowę traktuje
się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której
mowa powyżej.
4.9. Umowa sprzedaży
zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
V. Dostawa
5.1. Dostawa Towarów
jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres
wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
5.2. Dostawa
zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską . Koszty dostawy zostaną
wskazane w czasie składania Zamówienia.
5.3. Termin realizacji
dostawy wynosi od 2 do 14 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta
Zamówienia.
5.4. Klienci mogą
uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem
odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu PoleForm.pl oraz pobrać go
i sporządzić jego wydruk.
VI. Ceny i metody
płatności
6.1. Ceny Towarów
podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek
VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki), cła oraz wszelkie inne składniki
6.2. Klient ma możliwość uiszczenia opłaty: poprzez płatności online
Podmiotem świadczącym obsługę płatności on-line jest Blue Media S.A.
Dostępne formy płatności - karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* MasterCard
* MasterCard Electronic
* Maestro
Formy zwrotu środków:
a) gdy płatność została dokonana przy użyciu karty płatniczej (zwrot na rachunek karty użytej do płatności)
b) przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
Czas realizacji zamówienia:
W większości przypadków 24h od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji.
6.3. Dane dotyczące
transakcji np. typ karty kredytowej, numer karty kredytowej, data ważności,
numer CVV (trzycyfrowy kod na odwrocie Twojej karty kredytowej) są wprowadzane
na bezpiecznej stronie szyfrowanej.
VII. Uprawnienie do
odstąpienia od umowy
7.1. Klientowi,
będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na
podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na
odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w
terminie 14 dni i wysyłając je na adres PoleForm.pl podany w niniejszym
Regulaminie.
7.2. Termin 14-dniowy
liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.
7.3. Prawo do
odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku
Towarów wykraczających
poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta
i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb;
7.4. W przypadku
odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.
To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że
zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towaru należy
zwrócić na poniższy adres:
ul. Lubanska 16, 59-724, Osiecznica, PL
z dopiskiem: Pole Form
7.5. Zwracany przez
Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak
uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
VIII. Reklamacje
dotyczące Towarów
8.1. ”Pole Form”
sp. z o.o. . jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem
w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży
Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
8.2. Reklamacje,
wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie
niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres kontakt@PoleForm.pl. ”Pole
Form” sp. z o.o. . zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w
terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym
okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
IX. Reklamacje w
zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
9.1.”Pole Form” sp. z
o.o. . podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania
Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i
zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone
przez Klientów.
9.2. Klient
zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić”Pole Form” sp. z o.o. . o
wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu
Internetowego.
9.3. Nieprawidłowości
związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać mailowo pod adres
kontakt@PoleForm.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.
9.4. W reklamacji
Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i
datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
9.5.”Pole Form” sp. z
o.o. . zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14
dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta,
kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
X. Postanowienia
końcowe
10.1. Rozstrzyganie
ewentualnych sporów powstałych pomiędzy ”Pole Form” sp. z o.o. ., a
Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego,
zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów
Kodeksu postępowania cywilnego.
10.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.